Služby pre zákazníkov:   +48 883 846 276
KOŠIK
Košík je prázdny
MÔJ ÚČET
 
American Outlet - Znackove Oblecenie
 
Tommy Hilfiger, Michael Kors, Fossil, Guess
Tommy Hilfiger, Michael Kors, Fossil, Guess
Tommy Hilfiger, Michael Kors, Fossil, Guess
Reklamácie / Vrátenie tovaru
O firme
Podmienky
Spôsoby platby
Ochrana osobných údajov - GDPR
Objednávky
Termín dodania
Reklamácie / Vrátenie tovaru
Kvalita / Ceny tovaru
Náklady na prepravu
Značky / Brands
Reklamácie
V prípade sťažností, nás prosím kontaktujte na email infosk@americanoutlet.com Všetok tovar zakúpený v našom obchode je možné vymeniť v prípade výrobných chýb do 30 dní od obdŕžania tovaru. V tomto prípade prosím vráťte produkt poštou, a vypíšte jednoduchý opis dôvodov pre sťažnosť. Neprijímame dobierku. Náklady spojené s vrátením tovaru uhradíme po zvážení sťažnosti. Odpoveď na vyriešenie sťažnosti je 10 pracovných dní odo dňa jej obdŕžania. Poškodený tovar bude nahradený novým a nepoškodeným. Ak to nie je možné (napríklad preto, že sú vypredané zásoby), predajca vráti zákazníkovi adekvátnu čiastku zaplatenú za produkt alebo mu ponúkne iný tovar dostupný v obchode. Tovar, ktorého charakter to vylučuje, najmä z hygienických dôvodov, ako napr. spodná bielizeň, podprsenka a pod. nie je možné vrátiť či vymeniť za iný produkt.
Vrátenie tovaru
Zaručujeme vrátenie objednaného alebo nevyužitého tovaru do 14 dní odo dňa doručenia. Ak tovary nespĺňajú vaše očakávania, mali by byť zaslané na našu pobočku na vlastné náklady. Vrátený tovar musí byť nepoužitý, čistý, bez zápachu a musí obsahovať všetky reklamné znaky a etikety, ktoré boli súčasťou v čase prijatia. Tovar ponúkaný v katalógu ako komplet musí byť vrátený v plnej výbave a bezpečne zabalený. Vrátenie peňazí bude vykonané do 10 pracovných dní bankovým prevodom na účet určený zákazníkom. Nebudú hradené náklady spojené s vrátením tovaru do skladu. V prípade nezhody vyplývajúcej zo zmluvy, je zákazník povinný oznámiť nesúlad v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Predávajúci je povinný vrátiť náklady na dopravu, ak prijatý tovar nie je v poriadku alebo je poškodený.
Ak máte ďalšie otázky alebo pripomienky, obráťte sa na náš email infosk@americanoutlet.com Radi vám zodpovieme všetky otázky. Uvítame tiež akékoľvek návrhy. Vítame vás na našich stránkach.
Adresa na vrátenie tovaru
American Outlet
P. O. BOX 20
128 00, P-28 Praha
CZECH REPUBLIC

American Outlet
ul. Warszawska 17
09-100 Płońsk
POLAND